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lunes, 19 de septiembre de 2016

Qué es el marketing de proximidad.

El marketing de proximidad tiene sus orígenes en el reparto a viandantes de octavillas publicitarias en zonas comerciales urbanas. Así que aunque el marketing de proximidad no es en absoluto nuevo, lo cierto es que el desarrollo de las tecnologías, especialmente las que giran en torno al teléfono móvil, han dado un notable impulso a esta forma de comunicación ya que aportan importantes ventajas para el anunciante.



El marketing de proximidad consiste en el aprovechamiento de todas aquellas herramientas que permitan establecer una comunicación directa con el cliente en un momento y lugar propicios para el logro de determinados objetivos comerciales. Se trata de una disciplina que bien utilizada puede ser muy eficaz, sin embargo, su abuso puede conducir a resultados contrarios a aquellos que se persigue. Pero vayamos por partes. Cuáles son las características del marketing de proximidad:
  • Cercanía: La comunicación se genera en un contexto de cercanía entre el cliente potencial y la empresa ofertante .
  • Rapidez: El éxito de la acción de proximidad depende de la capacidad de llegar rápidamente al cliente.
  • Segmentación basada en la ubicación del cliente.
  • Busca fomentar de tráfico de clientes potenciales y la venta de impulso.
Las ventajas del nuevo marketing de proximidad emanan de las diversas prestaciones que la mayoría de los smartphones aportan: Entre estas prestaciones se encuentran el bluetooth, las señales Wi-Fi, los SMS segmentados o las propias herramientas basadas en la geolocalización como son las aplicaciones o las páginas web capaces de ofrecer diversos contenidos en función del momento o de la ubicación del cliente.  

Se trata de una forma de comunicación en la que el anunciante no hace otra consideración respecto a su prospecto que la de su ubicación física. En todo caso es el propio destinatario del mensaje quien determina si tiene interés o no por al oferta. La única condición que tendrá que cumplir la empresa que hace marketing de proximidad y opta por las técnicas de geolocalización, es programar su acción para que, dependiendo del lugar y el momento, el cliente reciba un mensaje distinto, o una variación del mensaje. 

La geolocalización permite localizar un dispositivo fijo o móvil en una lugar, y se relacionan con las resdes sociales. Foursquare, o Facebook Places son ejemplos de marketing de geolocalización. Lo normal entre los usuarios en estas redes sociales es la de registrarse o notificar la presencia en un sitio determinado. Las ventajas para las empresas son evidentes: Realizar acciones promocionales o de descuento a los usuarios que hagan check-in  en el establecimiento. 

Además de las basadas en la geolocalización hay otras fórmulas de marketing de
proximidad. Entre ellas cabe citaremos:

1. Emisores Bluetooth, también conocidos como “Hot Spots Bluetooth” o “antenas Bluetooth”, permiten el envío gratuito de contenidos multimedia y aplicaciones a teléfonos móviles próximos (10 metros aproximadamente). Ventajas para una campaña de marketing móvil: el emisor ofrece estadísticas precisas de los resultados de la misma: descargas totales, tipos de teléfonos con los que se ha comunicado, contenidos más aceptados, franjas horarias de uso, etc.  



2. Códigos 2D: Tecnología basada en códigos bidimensionales capaces de almacenar información con una capacidad 100 veces mayor que un código de barras. Existen varios tipos de códigos bidiemensionales: El código QR, DataMatrix, Bidi.

3. RFID (Identificación por radiofrecuencia), es un sistema de almacenamiento y recuperación de datos remoto que usa dispositivos denominados etiquetas, tarjetas, transpondedores o tags RFID. El propósito fundamental de la tecnología RFID es transmitir la identidad de un objeto (similar a un número de serie único) mediante ondas de radio (Identificador de Radio Frecuencia). Para ello es necesario que el usuario lleve encima un dispositivo RFID (el propio terminal telefónico que incorpore este tipo de tecnología) que interactúa por proximidad con un emisor.


4. NFC (Near Field Comunication), tecnología basada en comunicaciones de muy corta distancia (no más de 10 cm), y con los protocolos de seguridad adecuados permite que unos dispositivos se autentifiquen frente a otros y se puedan validar transacciones. Esta tecnología es usada por ejemplo para la realización de pagos desde el terminal móvil. Ver ejemplo del caso CocaCola.


Algunos ejemplos de marketing de proximidad:

Reparto de octavillas:

Todos hemos sido destinatarios de esta forma de comunicación que no por veterana debe considerarse anticuada. Un buen repartidor realiza una labor de segmentación que los sistemas automatizados no permiten. Sexo y edad son las dos grandes variables fácilmente identificables en el perfil de cualquier persona.

Por otra parte, las octavillas suelen ser soportes que informan sobre un determinado servicio y simultáneamente puede ofrecer algún tipo de ventaja promocional, además de identificar el acceso a páginas web, etc. Pueden incluir incluso códigos QR que aportan mayor información.

Conexión a rede Wi-Fi:

La conexión WIFI es en la actualidad mucho más que un simple servicio de conexión a internet. Se ha convertido en una potente herramienta de marketing digital que permite a las empresas, hoteles, restaurantes y negocios de cualquier sector, promocionar sus servicios y captar nuevos clientes.Consiste en proporcionar servicio de conexión Wi-Fi incorporando la posibilidad de comunicar acciones promocionales específicas.

Euskaltel ofrece conexión Wi-Fi en los principales puntos de las ciudades vascas, pero para acceder al servicio es necesario ser cliente de dicha empresa y, además, descargar una aplicación que luego sirve para emitir mensajes publicitarios y promocionales.

Empresas como Bwise ofrecen servicios de diseño e implantación de sistemas de marketing basados en tecnología Wi-Fi.  Aprovecha tu propio tráfico de clientes a tu restaurante para aumentar tu publicidad y ventas. Entre otras ventajas el sistema de Bwise ofrece Optimizar las conexiones, captar bases de datos e impactar a los clientes para que vuelvan y gasten más a lo largo del año, etc. http://www.bwise.es

Códigos QR:

Herramienta con la que se puede alcanzar diversidad de objetivos, desde los puramente informativos, desvío a páginas web, guías de museos, hasta los promocionales: Descuentos, sorpresas, regalos, etc. También se utilizan para gestonar compras online.




Añadir leyenda
Diversas aplicaciones del código QR
Red Bull utiliza la tecnología Bluetooth:

Redbull hizo  uso de este sistema en  Canadá con muy buenos resultados: http://www.marketing-movil-sms.com/marketing-codigos-qr/red-bull-realiza-una-campana-de-marketing-que-distribuye-cupones-moviles-via-bluetooth/

La desventaja de esta forma de hacer marketing es que debes avisar al usuario que tiene que hacer una acción, por lo que puede llegar a ser disuasorio y contraproducente.

Geolocalización:

Un buen ejemplo a añadir al ya mencionado Facebook Place es el denominado Google Places. Se trata de una aplicación gratuita que permite a cualquier usuario localizar tu empresa y acceder a la información que has icluido en tu ficha correspondiente. También permite subir fotografías. 


Si lo deseas puede ampliar información sobre marketing de geolocalización en http://www.socialancer.com/10-usos-y-25-ejemplos-de-geomarketing-para-los-negocios/



jueves, 11 de junio de 2015

Según IAB, los ingresos publicitarios en Internet baten record.

Interactive Advertising Bureau, informa que durante el pimer trimestre de 2015, los ingresos publicitarios en Internet baten un nuevo record en Estados Unidos al superar los 13.300 millones de dólares. Ello supone un incremento de una 16% en relación al mismo periodo del año anterior que alcanzó los 11.400 millones de dólares.

"El incremento interanual que vienen registrando los ingresos publicitarios en internet se deben al creciente compromiso de las marcas y las agencias de marketing digital", afirma David Silverman, socio de PwC EEUU. "Está claro que la interactividad se ha convertido en un imperativo para llegar a los grupos demográficos claves con una mensajería a medida y creativa."


El gráfico superior de IAB muestra la tendencia de crecimiento trimestral desde 1996. El cuarto trimestre de 2014 fue un periodo récord, cruzando la marca de $ 14.000 millones por primera vez. En 2014, la inversión publicitaria alcanzó en USA los  $ 49.5 mil millones. El crecimiento más significativo proviene del mobile marketing y redes sociales, de acuerdo con el informe de IAB.

miércoles, 8 de octubre de 2014

Tío Pepe incorpora la realidad aumentada

Alimarket Alimentación
La bodegas de Jerez Tío Pepe, de González Byass, incorporan a sus visitas "Guideo App", una aplicación joven e innovadora que integra las últimas tecnologías de geo posicionamiento y realidad aumentada. Esta app es la primera aplicación a nivel mundial que emplea estas tecnologías de vanguardia en el servicio del turismo. Durante el recorrido por la bodega, el visitante podrá acceder con su dispositivo móvil a una serie de información, imágenes y vídeos que irán localizados en cada punto de interés permitiendo interactuar con ello. De este modo, todos estos elementos se convertirán en un complemento de información a las visitas tradicionales.

Estas experiencias, pioneras a la hora de descubrir una bodega, enriquecerán la visita con curiosidades y anécdotas donde se podrán visualizar desde acontecimientos históricos ocurridos en diferentes espacios de la bodega, fotografiarse y pasear con visitantes ilustres, a vivir momentos claves en la vida de la bodega y experimentar el futuro. Todo gracias a las últimas vanguardias en la tecnología de realidad aumentada.

martes, 3 de junio de 2014

Los editores tienden a centrar sus estrategias de medios sociales en torno a los gigantes: Facebook y Twitter, pero ahora comienzan a descubrir la utilidad de WhatsApp.


FTW es un sitio de deportes viral en EE.UU y constituye un ejemplo de la eficacia de introducir un botón de WhatsApp en su sitio móvil. Los resultados son claros. En apenas una semana, FTW ha registrado un incremento del 18% en su actividad global superando a Twitter que representa un 13% , aunque muy por debajo de Facebook (34 por ciento).


BuzzFeed, otro de los pocos editores que ha experimentado con WhatsApp, ha obtenido un crecimiento similar con su implementación de un botón de compartir  a través de WhatsApp . La aplicación Música Shazam declaró  en febrero pasado que WhatsApp representa el 10 por ciento de su actividad. Aviary, editor de fotografías ha registrado resultados similares.


Las causas son evidentes: Según el informe de Meeker, WhatsApp tiene 400 millones de usuarios que envían 50 mil millones de mensajes al día lo que supera el potencial de Twitter con 225 millones de usuarios activos. El informe de Meeker pone de manifiesto que las aplicaciones de chat estimulan la comunicación.

A pesar de estos buenos resultados iniciales los editores no se deciden de momento a usar abiertamente WhatsApp debido a  ya que se enfrentan a algunos obstáculos tales como que WhatsApp no se integra fácilmente con aplicaciones de terceros; por otra parte existe un cierto miedo a que se pueda generar un "tráfico oscuro" difícil de medir. 

martes, 27 de mayo de 2014

¿Cómo es el día a día de los adolescentes adictos a la tecnología?

La mensajería y actividad 2.0 no cesa ni siquiera dentro del aula

Los jóvenes son grandes usuarios de la tecnología. El 95% de los adolescentes en Estados Unidos tiene acceso a internet. De ellos, la práctica totalidad (90%) desarrolla su actividad en las redes sociales, e incluso el 78% tiene su propio smartphone.

Así lo reflejan los datos recogidos por TeenSafe y Gryffin a través de una ilustrada infografía. Una recopilación que muestra cómo estos adolescentes han crecido con la tecnología en sus manos, y forma parte de su día a día. Desde el mismo momento en el que comienza el día, su actividad social comienza a desarrollares. El 56% de ellos ya entra en Facebook, incluso antes de tomar el desayuno. Por su parte, el 27% confiesa su predilección por Twitter, antes que ninguna otra plataforma.

Sin embargo, la imagen ha cautivado a estos jóvenes, hasta el punto de que Instagram se ha proclamado como la plataforma 2.0 más popular entre los adolescentes. Entre ellos son habituales los selfies, publicar su foto con el outfit del día y, por supuesto, conseguir seguidores e interacciones positivas para las fotos que comparten. En toda esta actividad está presente su inseparable smartphone.

Camino al instituto, no puede faltar la música; para ellos, en streaming. Una vez más, su afán por compartir e interactuar les lleva a recomendar sus canciones y artistas favoritos entre sus amigos.

La mensajería y actividad 2.0 no cesa ni siquiera dentro del aula. El 90% de los mensajes que se envían entre ellos no tarda más de 3 minutos en ser leído. En cambio, la tecnología y conectividad no son solo un medio para distraer a estos jóvenes, sino que les ayuda a desarrollar su creatividad y añadir un componente más atractivo al aprendizaje.

De hecho, el 77% de los profesores considera útil el uso de la tecnología digital dentro del aula. Concretamente, YouTube es, además de un portal de vídeos de ocio y entretenimiento, una importante fuente de conocimientos. YouTube EDU contiene más de 700 mil vídeos de contenido educativo de alta calidad que se podrían utilizar como complemento a la actividad docente.

A la hora de la comida, las acciones 2.0 se intensifican. El envío de mensajes predomina sobre el resto (86%), seguido de la actividad en las redes sociales (66%). El 79% de los adolescentes admite que comprueba constantemente las notificaciones en su dispositivo inteligente.

Asimismo, el 68% aprovecha el mediodía para comprobar su bandeja de correo electrónico, o buscar información por internet (38%). Solo un 8% admite que juega con su móvil en esta franja horaria. Los microvídeos de Vine también son importantes para este segmento de la población. Cada segundo se crean nada menos que 5 vines.

Tras la actividad escolar, los jóvenes tienen más tiempo libre para continuar compartiendo y conversando con sus contactos online. Por ello, se incrementa el uso de los servicios de mensajería, tales como WhatsApp o Facebook Messenger. El 35% de los usuarios de smartphone admite utilizar esta plataforma al menos una vez por semana. Por su parte, WhatsApp registra 50 mil millones de mensajes diarios.

Cabe destacar que estos jóvenes son multipantalla. El 72% combina su tiempo frente al televisor con el uso de su smartphone. Un momento estelar para compartir en Twitter sus impresiones sobre la programación que están viendo.

Ya en la cama, es el momento de hacer balance sobre la jornada. Para ello, Tumblr, la plataforma de microblogging constituye un medio ideal para resumir los detalles más significativos de su actividad diaria. El 61% de los adolescentes utiliza regularmente esta plataforma, a al que dedica una media de 14 minutos diarios.

Fuente: PuroMarketing



viernes, 23 de mayo de 2014

Gallaxy 11 y las etrellas del fútbol.

Samsung reune a las grandes figuras del firmamento futbolístico, incluyendo viejas glorias, buscando aportar a su campaña Gallaxy11 de toda la notoriedad posible.


miércoles, 12 de febrero de 2014

Tendencias y oportunidades para emprendedores 3. Centro comercial globalizado..

Las tendencias que estamos analizando en sucesivas entregas, no son en absoluto homogéneas en sus formas de manifestarse, y tampoco lo son las oportunidades que emanan de ellas. En esta ocasión hablaremos de un fenómeno que se hace cada vez más patente y que afecta a nuestra vida diaria y a la forma en que satisfacemos nuestras necesidades a través de la compra y el consumo. Efectivamente, durante los últimos años hemos visto como el ejercicio de la actividad comercial, ha excedido los límites del comercio detallista tradicional, entendido como un local abierto al público en el cual se intercambian productos por dinero. Este concepto se ve profundamente alterado por una serie de fenómenos relacionados con la globalización, las nuevas formas de comerciar y evidentemente la aportación de las nuevas tecnologías que hacen que hablemos del mundo como un gran centro comercial.

Como en los artículos anteriores dedicados en primera instancia a las tendencias sociales, describiremos de forma resumida en qué consiste esta tendencia, que factores la desencadenan, que consecuencias generan y por último qué oportunidades presentan.

El mundo, Centro Comercial Globalizado:

Estamos ante un fenómeno que permite comprar y vender productos de forma rápida y segura en cualquier parte del mundo. El soporte de esta tendencia es obviamente el aporte de las nuevas tecnologías.




Los detonadores son diversos. En primer lugar una nueva cultura global que se impone cada vez con mayor fuerza y que se manifiesta en la aparción del consumidor también global, con nuevos hábitos de información, compra y consumo; la aportación de las nuevas estructuras de marketing 2.0, la optimización de fórmulas logísticas, formas de pago, todo ello impulsado por un gran desarrollo tecnológio. En resumen hablamos de un conjunto de agentes comerciales, de servicios, tecnológicos y financieros que están cambiando radicalemente el panorama comercial en el mundo entero.
En este contexto, el éxito de quienes quieran participar en este nuevo escenario depende de su capacidad de ofrecer productos y servicios con altos niveles de innovación. Factor crítico en un comercio globalizado es la seguridad de las transacciones relacionada no solo con las fórmulas de pago, sino en el cumplimiento tanto de los plazos de entrega como de las expectativas generadas en el cliente. Serán necesarios esfuerzos importantes en la imagen y el posicionamiento de la oferta, y como es lógico hay que dedicar mucha atención a la selección de partners que desempeñen alguna función dentro de la cadena de valor a nivel de producción, tecnológicos. logísticos o financeros.

Las tecnologías asociadas a esta tendencia son las tecnologías de la información, redes, ancho de banda, telecomunicaciones, connectividad inalámbrica, electrónica e instrumentación. Importancia emergente tienen las tecnologías relacionadas con una optimización de la calidad en la transmisión de información y en la captación de datos. Nos referimos a interfases y sensores inteligentes o a redes extendidas.

Es evidente el desplazamiento de los usuarios de medios móviles como tablets y smartphones, que requieren de un lenguaje propio que difiere del utilizado en  el PC tradicional. Por ello surgen grandes oportunidades para empresas que desarrollen fórmula específicas para estos soportes que acaparan ya una cuota de utilización elevada. 

En nuestro contexto, es importante el esfuerzo que el comercio local tradicional debe realizar para estar a la altura de las circunstancias redefiniendo su papel y adaptando su oferta a un entorno globalizado. Es importante poner en valor las fortalezas del comerciante tradicional tales como la cercanía, el contacto humano, el acceso al producto, la inmediatez y la garantía. En este sentido, la búsqueda de una relación en doble sentido con el cliente que le permita conocer sus hábitos, necesidades y conductas, así como la utilización de sistemas de fidelización atractivos suponen grandes oportunidades para consultores y formadores, diseñadores y programadores de sistemas, etc. Todo ello sin olvidar las oportunidades de expansión del negocio físico a través del comercio on line.

jueves, 18 de julio de 2013

El m-commerce cada vez más importante.

Es una de las conclusiones del informe que publicamos a continuación y que hemos extraído de puromarketing.com El estudio en referencia da una idea de la evolución del comercio a través de teléfonso móviles en el mundo entero. Los consumidores asiáticos van en cabeza en el uso de esta modalidad de compra. 

puromarketing.com
17-07-2013 (13:54:20)

A medida que el comercio digital se va expandiendo dentro de las tecnologías móviles, un creciente número de consumidores están integrando sus smartphones dentro de sus procesos de compra.

Un nuevo estudio, en este caso de Havas Worldwide en colaboración con Probe International, muestra que la transición desde el comercio electrónico hacia el comercio móvil se mueve a dos velocidades en el contexto internacional, si bien los resultados son justo lo contrario a lo que normalmente pensaríamos. Los datos del estudio titulado “Digital and the New Consumer“ revelan que tan sólo el 16% de los consumidores norteamericanos han utilizado su dispositivo móvil para comprar online, mientras que la cifra se dispara hasta el 50% en China, 48% en Singapur y 42% en la India.

En esta línea, mientras que globalmente el 43% de los entrevistados han utilizado un Smartphone para buscar online mejores precios o información y opiniones sobre un producto al mismo tiempo que estaban en una tienda, las diferencias regionales son notables. Este uso se ha convertido en algo prácticamente estándar en China (74%), India (62%) y Singapur (56%). En los Estados Unidos todavía queda lejos de esas magnitudes, donde tan solo un 32% de los consumidores proceden de la misma manera.



A pesar de las grandes inversiones en aplicaciones realizadas por las grandes empresas de distribución, sólo el 26% de los consumidores norteamericanos se sienten cómodos utilizándolas para hacer compras con ellas, al contrario de países como China e India donde es una amplia mayoría (64% y 54%) que las usa.

Aunque continuamente estamos leyendo en la prensa noticias sobre problemas de seguridad, los consumidores norteamericanos parecen estar menos preocupados que sus iguales en otros países a la hora de compartir información sensible online o ser víctimas de un fraude.  Globalmente, el 78% de los consumidores tienen algún tipo de preocupación ocasional sobre la seguridad cuando compran online. Más de la mitad (54%) de los brasileños se preocupan cada vez que compran online, lo mismo ocurre con el 49% de los chilenos, el 43% de los colombianos y mexicanos, y el 32% de los argentinos.

En Europa, esa misma preocupación la tienen el 37% de los franceses y el 33% de los italianos. Sin embargo, sólo uno de cada diez norteamericanos se muestran preocupados, y uno de cada cuatro afirman que nunca o muy raramente tienen algún tipo de preocupación sobre la seguridad de su información cuando compran online.


Más de 3 de cada 5 participantes en la encuesta (61%) confían más en los comentarios y reseñas sobre productos y servicios realizados por otros consumidores que en los realizados por profesionales y expertos. También aquí los resultados son mucho más elevados en China e India (87% y 74%) o Brasil (78%) que en los EE.UU. (58%).



martes, 4 de junio de 2013

Conozca la Pepsi Like Machine

¿Tiene sed, le apetece una Pepsi, pero no tiene ninguna moneda a mano para comprarla? Pues no se preocupe, porque ahora las latas de Pepsi pueden comprarse con un simple “like” en Facebook.

Pepsi acaba de lanzar una novedosa máquina expendedora creada por la agencia belga TBWA que funciona, no con monedas, sino con “likes”. Para “comprar” una lata, basta con hacer clic en el botón “like” de la página de Pepsi en Facebook desde un smartphone o desde la propia máquina expendedora.



Eso sí, para asegurarse de que únicamente las personas que se encuentran en las inmediaciones de la máquina expendedora reciben una Pepsi gratis por sus “likes”, la máquina es capaz de acceder al GPS de sus smartphones.

Con esta nueva campaña, Pepsi demuestra el enorme potencial del “vending” como herramienta de marketing.

Fuente: http://www.marketingdirecto.com

jueves, 9 de mayo de 2013

Congreso de Marketing y Tecnología

Eventos MKT Directo


marketingdirecto nos informa de la próxima celebración el 21 de mayo de 2013 en Madrid del Congreso de Marketing y Tecnología organizado por la propia publicación. En esta web tienes toda la información relacionada con el mismo.

http://marketingdirectoeventos.com/

viernes, 3 de mayo de 2013

Las marcas de productos de gran consumo apuestan por la publicidad móvil

Y lo hacen en mayor medida que el resto de categorías. Según un estudio de Millenial Media, la inversión en su plataforma de estas marca ha crecido un 235% durante los últimos dos años. El 46% de las acciones sobre este soporte se encaminan a generar conciencia de marca. Otro de los objetivos es crear tráfico hacia el site o a ver un video.

Más información en: Marketing Directo

Budweiser ta ayuda a hacer amigos en Facebook.

La aplicación de las nuevas tecnologías en las acciones promocionales no tienen límite. Ahora llega Budweiser y propone a sus consumidores de Brasil que hagan amigos en Facebook mientras beben cerveza. Para ello, la marca ha diseñado el denominado Buddy Cup que es el responsable del milagro. Este vaso lleva un chip integrado conectado a Facebook. Cuando los usuarios chocan los vasos para brindar en una fiesta, instantáneamente se hacen amigos en la red social.

Para ello, previamente el usuario bebedor de cerveza debe escanear un código ubicado en el vaso con su smartphone y conectar la Buddy Cup a los perfiles del facebook. Cuando los vasos se tocan, se enciende una luz roja confirmando que los autores del brindis son ya amigos.


martes, 23 de abril de 2013

Marcos de Quinto en Hoy es Marketing 2013 organizado por ESIC

La eficacia informativa de Mareketing Directo es de agradecer en estos tiempos en los que  todos los conceptos imperantes hasta ahora están en revisión. Les recomiendo encarecidamente que accedan a este link donde encontrarán la presentación de Marcos de Quinto, presidente de Coca-Cola España. Aquí les dejo algunas de las perlas magníficas que dejó tras su intervención en Hoy es Marketing 2013 organizado por ESIC.



En CocaCola España inventamos tres disciplinas de marketing que deben confluir:
  • El Consumer Marketing.
  • Corporate Marketing.
  • Category Marketing.
1.-Lo que nos mueve realmente son las emociones, las razones solo nos justifican.
Los que han planteado un marketing racional están asustados porque la marca blanca se los ha comido. En Coca Cola hablamos de valores a través de historias.

Emotional marketing: El objeto del marketing no es darle a la gente lo que creemos que la gente quiere, sino hacerla sentir lo que queremos que sienta.



Las productos van a la razón. Las marcas al corazón.

2.-Para convecer a alguien de algo has de encontrarle, has de escucharle, ha de creerte.
Paradojas de la credibilidad: La gente lee artículos sobre la bondad de los lácteos y les da más credibilidad que a un anuncio. Sin embargo en el artículo puedes mentir como un cosaco y en la publicidad no puedes mentir.

La publicidad se ha vendido muy mal durante muchos años. Es esencial ganar en
credibilidad.

3.-La interactividad supone un serio problema . Antes hablábamos desde un púlpito a una audiencia cautiva. Esto se ha acabado. Nos enfrentamos a una audiencia viva que emite opiniones y a la que hay que responder rápidamente. Cuando una empresa entabla debates con los consumidores tiene mucho que perder. Hay que hacer las cosas aceptablemente bien pero a tiempo; lo perfectamente bien hecho pero tarde no sirve de nada. Tienes que tener mucha gente muy preparada en los departamentos de marketing.
4.-La transparencia ha pasado de ser una obligación corporativa a convertirse en una ventaja competitiva. Los consumidores aunque no tengan acciones tienen derecho a saber de las copañías y en el futuro querrán saber de los directivos de la compañía.

5.-Una marca nunca debe desproteger el flanco de como se percibe la catergoría de producto. Los problemas de salud son consecuencia de un desbalance entre el consumo de calorías y las que gastamos. Lo que hay que hacer es luchar contra el sedentarismo. Para ello proponermos 4 compromisos. http://cambialasestadisticas.cocacola.es/



Intervención de Marcos de Quinto en Hoy es Marketing 2013:



jueves, 18 de abril de 2013

Viene la Samsung Galaxy S4

Samsung anuncia el lanzamiento de su nuevo Galaxy S4. La web de la compañía lo posiciona como un producto dirigido al público joven potenciando sus atributos de imagen, sonido e interactividad. Entra en la web de Samsung y conócelo de primera mano. 

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