Afilar la sierra: El hábito de la renovación.

Los 7 Hábitos de la gente altamente efectiva" de Stephen R. Covey es la obra inspiradora de este blog. Ello se evidencia tanto en el título como los contenidos que publicamos. A pesar de los casi treinta años transcurridos desde la primer adición, esta obra conserva toda su valor de referencia y guía de personas, managers y organizaciones.  Ello se debe sin duda al carácter permanente y universal de los principios sobre los que se fundamenta.

Sin cuestionar el carácter revolucionario de la obra no hay duda de que los 7 hábitos constituyen un innovador tratado de los requerimientos que personas y organizaciones deben reunir para alcanzar la excelencia, que según Aristóteles,  es un hábito aplicado a todas las esferas de nuestra vida. El impacto de los "7 hábitos..." es incuestionable tal como lo demuestran los 25 millones de ejemplares vendidos desde su publicación en 1989 y sus sucesivas ediciones. La revista Fortune lo considera una de los mejores best sellers de todos los tiempos y lo define como uno de los libros más influyentes a nivel gerencial. Es ingente la cantidad de artículos escritos sobre la obra de Covey o las reuniones y seminarios internacionales convocados para su análisis.

Puestos a definir los 7 hábitos podríamos afirmar que es mucho más que un libro de autoayuda. Es quizá la obra más destacada de cuantas se han escrito sobre el éxito. Nos aporta una visión global del mismo invitándonos a huir de la apariencia, de las soluciones transitorias, las comparaciones sociales y de la superficialidad y a entender la diferencia entre grandeza secundaria y primaria, entre las percepciones y la realidad. 

Covey propone estos siete hábitos: Proactividad, tener objetivos, priorizar, la colaboración, comprensión , potenciar las sinergias y afilar la sierra . En relación a éste último reproducimos la historia que  explica por qué es necesario adquirir el hábito de afilar la sierra.   
  

"Suponga que se encuentra con alguien que trabaja febrilmente en el bosque, cortando un árbol de grueso tronco con un sierra.

"-¿Qué está usted haciendo?-le pregunta.

-¿No lo ve?-responde él con impaciencia- Estoy cortando este árbol.

-Parece exhausto. ¿Cuanto tiempo lleva trabajando?

-Más de cinco horas y la verdad estoy machacado. Talar este árbol no es fácil.

-¿Por qué no hace una pausa durante unos minutos y los aprovecha para afilar la sierra?. Seguro que lo cortaría mucho más rápido.

-No tengo tiempo para afilar la sierra-responde el hombre enfáticamente-, estoy demasiado ocupado aserrando".

El séptimo hábito viene a ser un compendio de los seis anteriores ya que en palabras del propio autor "es el que los hace posibles". Afilar la sierra significa actuar sobre la renovación lo que implica tomar en consideración y actuar sobre cuatro dimensiones: 

Física: 
Implica el cuidado de nuestra salud a través de una buena alimentación, el descanso y el ejercicio. Éste último ha de contribuir a la mejora de nuestra resistencia, flexibilidad y fuerza.

Espiritual:

Covey afirma que esta dimensión es la que "proporciona liderazgo a nuestra propia vida" y está relacionada con el segundo hábito relativo a objetivos. Implica un compromiso con un  sistema de valores. Es un área muy íntima de las personas pero es de extrema importancia. La religión, la música, la literatura, la naturaleza son fuente de espiritualidad y nos hacen trascender hacia las verdades intemporales.

Mental:

Cuando nos liberamos de la educación formal, esa que se imparte en las escuelas muchas  personas permiten que sus mentes se atrofien por dejación de hábitos como la lectura, pero sobre todo por efecto de las influencias de medio nocivos como la TV. Perdemos nuestra capacidad selectiva y nos abandonamos a la visión de contenidos que no solo no nos aportan nada, sino que nos influyen de forma negativa. La buena lectura y el escribir  amplían nuestra conciencia cultural y estimula el espíritu crítico. En definitiva renovan y afilan nuestra sierra mental.

Social/Emocional:

La dimensión social/emocional, enfoca los ábitos cuarto, quinto y sexto centrados en los principios de liderazgo, comunicación empática y cooperación creativa.

Las dimensiones social y emocional están relacionadas ya que es en la relación con las otras personas donde se manifiestan nuestras emociones. La búsqueda del acuerdo a través de la escucha activa, empática  y bidireccional genera una mutua comprensión que conducirá a la búsqueda de soluciones que remedien las diferencias.

La filosofía de Covey

El séptimo hábito es por todo lo dicho una fuente de contenidos que nos ayuden a entrar en la dinámica de la renovación en todas las dimensiones propuestas por Covey. Aun cuando mantendremos nuestra orientación al management en general y al marketing en particular, aspiramos a que cada uno los contenidos contribuyan a mejorar nuestras vidas manteniendo siempre nuestra sierra bien afilada.

Fernando Weyler.


Próximamente nos referiremos al 8º Hábito, tratado posterior a los 7 hábitos que nos propone escuchar activamente nuestra voz interior. Un salto cualitativo cargado de mensajes y lecciones de grandísima utilidad.

Consideraciones en torno al reto de la productividad y el uso del tiempo.

Mike Elgan 

Hay una simple razón por la qué encontramos muy duro terminar lo que empezamos y una solución simple para lograrlo. En esta se define el contenido de este interesante artículo que traducimos sobre la organización del tiempo de tal manera que nos permita alcanzar nuestras metas. Publicado por Mike Elgan para CIO.

Traducido por Fernando Weyler.

Las estanterías de las librerías, las redes sociales, la blogosfera o las revistas especializadas, están plagadas de consejos sobre cómo incrementar la productividad. A día de hoy podemos afirmar que auténticas subculturas han crecido alrededor de complicados sistemas encaminados a conseguir que las cosas se hagan.  Abundan las aplicaciones, los cursos, las agendas, los programas de formación. Pero la verdad es que no necesitamos nada de eso para mejorar el resultado del esfuerzo de las empresas y sus ejecutivos.

No me malinterpreten. Soy un firme creyente en el valor de las inversiones en software, capacitación y demás. Pero cuando se trata de la productividad, me parece que los programas y productos a nuestra disposición, lo único que hacen es añadir complejidad.   Es precisamente la complejidad lo que va en contra de lo que estamos tratando de lograr.

El propósito de este artículo es defender la idea de que la simplicidad radical en la forma de pensar, cómo se piensa en el problema, cómo se piensa en la solución y cómo se implementa, es el mejor enfoque posible.

Mitos y distracciones:

Es más, las industrias que están en el negocio de creación de distracciones evolucionan más rápido que nuestro cerebro para resistirlos.

No voy a perder el tiempo enumerando las muchas distracciones que han surgido en los últimos años, ni voy a enumerar las distracciones que siempre han existido, baste con afirmar que las redes de comunicación social son una amenaza especialmente perniciosa para la productividad, ya que combina las distracciones propias de la vida social, con el entretenimiento. Por tanto, siempre que vemos las estadísticas de permanencia de la gente en en Facebook, podemos deducir la cantidad de  tiempo desperdiciado que subyace en esos números.

Muchas personas pretenden compatibilizar sus actividades laborales con presencia en dichas redes dilapidando con ello una enorme cantidad de tiempo.

La dilación, multitarea y otros mitos

El mundo de la productividad también está inundado de mitos inútiles. Uno de ellos es la dilación. Para entender este aspecto suponga que hay 1.000 tareas individuales que podría estar haciendo en cualquier momento, cualquiera de los cuales podría conducir a alcanzar un objetivo. Ya sea que esté jugando un videojuego o trabajando activamente en una de estas tareas, estaríamos retrasando al menos 999 tareas.

También la ciencia ha demostrado que perdiendo el tiempo a veces ayuda a la productividad!.

Es importante discernir entre tareas y pérdidas de tiempo. La dilación es una ilusión.De hecho, puede convertirse en otra distracción.

La multitarea es otro mito perjudicial. No, no se puede pensar en dos cosas a la vez. Sólo se puede desviar nuestra atención de una a otra de manera sucesiva, y eso supone un desperdicio de energía.

Una solución a las distracciones:

La solución radica en las listas de verificación. Supe del impresionante potencial de las listas de control, cuando aprendí a volar un avión. Volar es más seguro que conducir un coche en parte porque los pilotos utilizan listas de verificación. Disponen de una buena lista no negociable de cada elemento de atención fundamental, seguido de una decisión acerca de si ese elemento es o no apto para la aeronavegabilidad.

Check list de aviación.

De la misma manera que los pilotos utilizan sus listas de verificación antes del despegue, debemos utilizar nuestra propia lista de comprobación al empezar nuestra jornada diaria. Comience con una lista maestra que contiene una lista numérica de entre 10 y 30 temas. Estos tienen que ser alcanzables en un solo un día, todos los días.

En mi caso utilizo  Google Docs para consignar mi lista de verificación. Esto me permite acceder a ella  también desde mi iPhone.

Cada día imprimo una copia que uso para su verificación diaria, borrando las tareas ya culminadas. La lista comprende tanto tareas de corto, medio y largo plazo en el campo personal  profesional. Cubren los compromisos de trabajo, el mantenimiento de la casa, fitness, cuentas bancarias o cualquier cosa que deba hacer todos los días con el fin avanzar simultáneamente en ambas dimensiones de nuestra vida. 

Una de las tareas de mi lista diaria de control, es la gestión de mi bandeja de entrada de correo electrónico, con un objetivo claro: "Cero Bandeja de entrada." Esto es, terminar el día con la bandeja de entrada vacía. Sea cual sea el correo que utilicemos, recomiendo encarecidamente, sin embargo, que se utilice una solución de correo electrónico que le permite adelantar, pausar o poner en espera cualquier correo electrónico.

La bandeja de entrada me sirve para controlar y ejecutar tareas tareas aleatorias no frecuentes o sobrevenidas a las que debo hacer frente junto con las otras tareas diarias o frecuentes. 

Dos consejos importantes: En primer lugar gestionar la lista de tareas retrasando aquellas que pueden ser resueltas más delante, priorizando las más inmediatas. Estos nos aporta flexibilidad y nos permite avanzar y progresar. El segundo consiste en hacer que cada elemento de la lista de verificación sea redactado con la mayor simplicidad. Por ejemplo, si desea leer libros, el elemento de lista de verificación es leer, por ejemplo, una página. Si desea escribir un libro, dígase a sí mismo en su lista de comprobación para escribir 30 palabras por día.

El propósito de este enfoque es desarrollar hábitos cotidianos que contribuyen al logro de las metas más grandes, pero sin la barrera de show-stopping sube cuando las metas son ambiciosas. Por ejemplo, si la lista de comprobación dice correr 10 millas al día, leer cinco capítulos, etc., entonces no se podrá completar la lista porque simplemente no hay tiempo suficiente para ello. 

Por supuesto, no hay límite de tiempo a destinar a cualquiera de estas metas. Si leemos una página, y tenemos tiempo y ganas de leer un capítulo completo, ir a por ello. Podemos terminar de escribir 500 palabras en lugar de 30, 20 flexiones de brazos en vez de 10 y correr durante 15 minutos en lugar de 5. Lo importante es que seamos capaces de hacer lo que está en su lista o incluso más, con lo que estaremos logrando nuestras metas diarias.  Y en el proceso, no sólo estamos haciendo progresos reales sino que también cultivaremos buenos hábitos que nos convertirán en mejores y más eficientes ejecutores de todo lo que hacemos.

¿Por qué funciona este sistema?

En primer lugar, las listas de comprobación nos mantienen en las tareas que hemos de realizar. Con ella nos aseguramos de hacer lo que está en la lista, y no  lo que no está en la lista. Si se va a realizar una tarea de la lista de comprobación, no perdemos tu tiempo en distracciones. Por ejemplo, tareas como "comprobar redes sociales" y "Bandeja de entrada cero" significa que haremos cada una de esas cosas de una vez por día, y no más. La gente cae en las distracciones cuando están temporalmente sin saber qué hacer a continuación, cuando se perciben que la tarea es abrumadora, o cuando están aburridos. El sistema de lista de verificación siempre te dice qué hacer a continuación, y no perder una hora en las redes sociales.

En segundo lugar, las listas de comprobación permiten realizar las tareas hasta el final, sin distracciones ni parálisis.

En tercer lugar, el sistema de lista de comprobación es un hábito de éxito. Al terminar lo que se nos hemos prouesto hacer, adquirimos una nueva imagen de nosotros mismos, y nos veremos como personas productivas que logra cosas.

Por último, el sistema de lista de verificación  es una forma de gamificación del logro. La finalización de la lista de verificación cada día se convierte en una adicción sana, una meta desafiante por la que nos esforzaremos diariamente.

Use mi sistema de lista de control y logre que las cosas se hagan.


http://www.cioinsight.com/

- Ver más en: http://www.cioinsight.com/it-management/careers/the-awesome-power-of-checklists.html#sthash.GV40WTY6.dpuf

15 minutos de relajación ayudan a afilar la sierra.

El estress excesivo es uno de los principales enemigos de los managers. Les proponemos este interesante ejercicio de relajación que nos ayuda a evadirnos durante un rato de nuestras responsabilidades, aliviando el peso de las mismas sobre nuestros hombros y refrescando nuestra mente para continuar adelante. 

Cómo vender más en tiempos de recuperación

Todos recordamos aquella frase cargada de sabiduría que utilizaba Napoleón con sus ayudantes a la hora de vestirse: "Despacio que tengo prisa". En muy pocas palabras Napoleón definió a su manera  un ideal de calidad en la gestión. Las prisas son malas consejeras porque inducen a cometer errores, obligan a repetir tareas e incrementan los costes. 

La reactivación de la economía, lleva a muchas empresas a querer compensar lo más rápidamente posible los resultados penosos acumulados a lo largo de años de crisis. Las prisas pueden llevar a cometer errores de bulto importantes. Aportamos algunos consejos dirigidos responsables comerciales que esperamos les sean útiles.

1) Evalúe adecuadamente su mercado en relación a sus productos y racionalice sus esfuerzos:  

Una estrategia comercial de libro consiste en ser conscientes del potencial  de los segmentos de mercado a los que queremos dirigirnos. La realidad demuestra que son muy pocas las empresas capaces de dimensionar correctamente a sus clientes.

Ni todos los segmentos de mercado tienen el mismo atractivo, ni todos los productos de nuestra cartera aportan los mismos resultados. Con demasiada frecuencia las empresas se obcecan con el objetivo de crecimiento en volumen olvidando la rentabilidad. Por tanto la estrategia comercial consistirá en una análisis productos rentables/segmentos de mayor potencial. Esto ayudará a la empresa a concentrar sus esfuerzos de manera mucho más eficaz y racional.

Los nuevos productos son la garantía de supervivencia de la empresa en el largo plazo por lo que conviene dar un seguimiento muy directo a su comportamiento de ventas. A la hora de trabajar en las previsiones de venta conviene ponderar claramente cual es el peso específico  mínimo deseable de los nuevos productos en el total de las ventas. Como criterio se considera nuevos productos a aquellos lanzados en los últimos tres años. Hay empresas que establecen esa consideración en 5 años. 

2) Optimice la estructura comercial:

Llegar a una configuración adecuada de una organización de ventas es una labor que no se acaba nunca. El comportamiento dinámico de los mercados, obliga a una constante vigilancia sobre los cambios que se registran para responder organizativamente a los mismos.

Definición de la organización comercial

Los criterios a seguir son variados pero el fundamental vuelve a ser el de la adaptación al entorno por lo que valen las mismas consideraciones que hicimos en el epígrafe anterior. Un buen análisis de entorno comercial es imprescindible. En segundo lugar hemos de tomar en consideración los comportamientos de compra de los clientes: Clientes VIP con un peso específico en nuestras ventas puede ser una categoría a considerar, clientes potenciales, clientes decadentes con posibilidades de recuperación, clientes o de baja rentabilidad, nuevos clientes, clientes perdidos pero recuperables, etc. En definitiva se trata de segmentar nuestra cartera de clientes  en grupos que merezcan una gestión homóloga. Captación de nuevos clientes, recuperación de clientes perdidos, incrementar la rentabilidad del mix de ventas por cliente, incrementar el volumen de ventas, etc. 

Esta fórmula es compatible con los criterios tradicionales de organización comercial por zonas, canales de distribución o categoría de productos. La cuestión es si cuento con los vendedores especializados necesarios, si debo contratarlos o puedo tomarlos del equipo actual y entrenarles adecuadamente.

La optimización  de la función comercial tiene que ver también con las funciones no estrictamente comerciales que desarrolla el vendedor. En este sentido muchas empresas han tomado la decisión de liberar a sus vendedores de funciones administrativas o de cobros.  Todo ello combinado con una buena formación en el manejo de la agenda concebida por objetivos y del uso de tecnologías de la gestión y la comunicación, contribuyen a mejorar la productividad del vendedor.

Los sistemas de comunicacion permiten que determinados grupos de pequeños o medianos clientes que pueden ser atendidos a través de una sistemática basada en pedidos telefónicos o por correo electrónico sin que sea necesario el concurso del vendedor. Incluso la concertación de citas con nuevos clientes es una función asumida desde la empresa por instancias creadas al efecto o incluso externalizada.

 La matriz de Ansof es una herramienta excelente para definir
estrategias de ventas adecuadas

3) Pongamos orden en la política comercial:

Ser consecuentes con la política comercial en tiempos de crisis es especialmente difícil ya que la necesidad de vender nos llevan a tomar decisiones que tienen difícil marcha atrás. Un pilar esencial de la política comercial es el precio de venta. Por principio siempre se cuenta con un precio de tarifa que es común para todo el mundo. El factor discriminatorio viene por el volumen de compras realizado por el cliente. Obviamente los grandes clientes obtienen mejores precios netos que los más pequeños. 

Descuentos por volumen, pronto pago, promociones de precio, rappeles por objetivos, y otras figuras, atentan en exceso contra la rentabilidad del negocio cuando se aplican violando los escalados que la propia política comercial establece. Así muchos clientes acceden a condiciones que nos les corresponden en función de sus compras reales y el incremento en ventas obtenido por esta vía, oculta una pérdida notable de rentabilidad llegándose incluso vender a pérdidas.

Poner orden en ello no resulta fácil, máxime cuando se ha acostumbrado al mercado a determinados niveles de precios. Pero resulta fundamental devolver a la política comercial la condición de referente esencial para el vendedor. 

4) Haga una selección acertada de los canales de distribución:

La distribución ha dejado de ser en muchos sectores una decisión de políticas de marekting para convertirse en una decisión de importancia estratégica. La forma en la que las empresas diseñan sus distribución debe responder a la configuración del mercado. ¿Que cobertura es la óptima?, ¿Cual es nivel de concentración de ventas en clientes clave?, ¿con qué estructura contamos y con cuál deberíamos contar? ¿Conviene una distribución directa o podemos externalizarla en su totalidad o en parte?. En los sectores de la alimentación, ferretería y bricolaje, se ha producido una verdadera revolución que ha obligado a las empresas a cambiar sus estructuras no solo comerciales y logísticas, sino también las funciones productivas y de administración: Aparece la figura de Key account, se conserva la gestión de grandes clientes, se prescinde de las estructuras puerta a puerta y se externalizan la logística y la distribución en pequeños clientes. 

El mundo de la moda tiende cada vez más al control de estructuras de distribución y ventas propias o franquiciadas. En el del automóvil aparecen los concesionarios multimarca o especializados. La venta online va ganando importancia en el mix de distribución de las empresas. 

Si hablamos de empresas BtoB, las decisiones pueden ser más o menos complejas, dependiendo del sector. Si bien las preguntas de partida son parecidas, es necesario formular otras tales como, qué carga de servicios implica. En caso de externalización: Qué estructura tiene el posible distribuidor, cuál es su cobertura, cómo está organizado, (zonas, tipología de clientes, categoría de producto), cuál es su reputación, experiencia, o trayectoria, etc.  

5) Use racionalmente las promociones de venta y los incentivos:

Nos referimos a dos herramientas cuyo uso debe ser muy prudente. Promociones de venta e incentivos comparten el objetivo de mejorar los resultados de venta pero su uso lleva aparejado ciertos peligros. Los expertos consideran que ambas figuras son "artificios" cuyos efectos a largo plazo pueden ser nocivos. El primero tiene que ver con la imagen del producto a ojos del cliente. La presión sobre el precio o el acicate para la venta en forma de regalos, sorteos, acciones todas ellas de carácter temporal generan una pérdida de valor percibido a ojos del cliente afectando negativamente al posicionamiento y de paso a la rentabilidad del producto.

Por su parte los incentivos pueden conducir a posiciones acomodaticias del vendedor en su actividad, siendo ésta mayor cuando existe un incentivo que cuando no  lo hay. Además puede acarrear otras consecuencias no deseables, como son los agravios comparativos con el resto del personal, se pueden forzar acuerdos inadecuados con el cliente que pueden traer consecuencias serias.

Compartimos la idea de que ambos son herramientas de marketing que la empresa utiliza a su conveniencia, siempre con objetivos muy concretos y con una vigencia limitada. Es evidente que en entornos altamente competidos y maduros es necesario recurrir este tipo de acciones pero sin convertilas en rutina.  

Fernando Weyler

El yoga, una excelente herramienta para afilar la sierra.

Para explicar el 7º, hábito, leit motif de este blog, Covey recurre al ejemplo del leñador que se dedica a cortar madera febrilmente sin preocuparse del buen estado de la sierra. Para preservar la eficacia y la eficiencia del trabajo  el leñador ha de tomarse su tiempo para afilar la sierra.

Afilar la sierra es el hábito que hace posible los otros seis y su objetivo es renovar las cuatro dimensiones que componen la teoría de la motivación: física, social, mental y espiritual.

Este artículo hace alusión a la dimensión física que supone cuidar el cuerpo, comer correctamente, descansar, y hace ejercicio con regularidad. 

Quien les escribe, es un reciente descubridor del yoga, cuyos beneficios dan de lleno en la dimensión física, pero también en los aspectos relacionados con la mente y el estítitu. El yoga, es una actividad de origen hindú cuya práctica es ideal para todo tipo de personas y muy especialmente para ejecutivos y trabajadores afectados de estrés y que tienen dificultades para hacer ejercicio.  El Yoga que significa unión de cuerpo y espíritu permite sentirse relajado, renovado y mucho  más enérgico. Lo interesante es que su práctica es compatible con el trabajo diario. 

Consiste en la adopción  de distintas posturas y ejercicios combinados con una adecuada respiración. Doy fé de que las personas que practican yoga obtienen múltiples recompensas en el corto, medio y largo plazo. Siente cómo su cuerpo se desentumece, elimina tensiones acumuladas por todos partes. el estrés se hace más controlable debido a sus efectos relajantes.

Poco a poco el individuo toma mayor conciencia de su cuerpo incrementando la potencia de sus músculos a través de la búsqueda constante del equilibrio.

La dimensión mental mejora simultáneamente ya que el Yoga nos ayuda a gestionar nuestro estrés de manera eficaz, mejorando la capacidad de meditación, clarificando ideas y alcanzano un más que deseable equilibrio emocional. 

A título de resumen estos son los beneficios más importantes de la práctica del Yoga:

• Mejoramiento de la circulación sanguínea.
• Tonificación de la masa muscular.
• Fortalecimiento de la estructura ósea.
• Mayor flexibilidad (combate la rigidez).
• Aumento de la capacidad de respiración reduciendo la posibilidades de asma.
• Disminución de los dolores de cabeza.
• Disminución de los dolores y lesiones en espalda y cintura.
• Combate de la artritis.
• Reducción del nerviosismo.
• Eliminación del insomnio.
• Incremento de los niveles de energía y fuerza, haciendo que la persona se vuelva más vital.
• Alcance de un estado mental más relajado y tranquilo.

El yoga se encuentra muy frecuentemente en los programas de bienestar de muchas grandes empresas americanas conscientes de las mejoras de la productividad, la mayor integración de los empleados y del positivo ambiente de trabajo.



Existen diferentes tipos de Yoga que se diferencian entre sí en la naturaleza y complejidad de los ejercicios, pero sus objetivos son siempre los mismos. En todo caso, nuestra recomendación es ponerse en contacto con profesionales o gimnasios que programen sesiones de yoga. Una sola clase con un buen monitor será suficiente para aficionarnos ya que la sensación de bienestar es inmediata y nos sentiremos mucho más animados a buscar el tiempo necesario para su práctica. Dos horas en semana son suficientes. Además, tenemos la alternativa de realizar algunas series de ejercicios en nuestra propia oficina o en casa.

Anímate y afila tu sierra practicando Yoga. Aquí te damos algunas referencias de centros de yoga en Canarias.

Los directivos toman medidas contra el estrés de los empleados

Por Catalina Franco R.

Tendencias21

Según una encuesta, 66% de los empleadores han implementado al menos cuatro programas con este fin.

El estrés en el lugar de trabajo hace parte de la lista de preocupaciones de los directivos de hoy. De acuerdo con un nuevo estudio de la firma Buck Consultants, los empleadores son cada vez más conscientes de las consecuencias negativas que el estrés de sus empleados ocasiona en varios aspectos de los negocios como los gastos de salud, el absentismo y la productividad, por lo que están tomando cartas en el asunto y creando nuevas estrategias con el fin de reducir ese estrés que les impide contar con un ambiente de trabajo sano y productivo. 

El estrés laboral no es nada nuevo, pero sí puede decirse que hoy sus niveles son mayores o, por lo menos, que son más difundidos y más tenidos en cuenta. En un mundo en el que hay cada vez menos tiempo para todo y en el que la crisis económica y el desempleo hacen parte de los pensamientos diarios de millones de personas, el estrés ha logrado apoderarse de la salud y la mente de muchos, causando fuertes desequilibrios en los aspectos personal y laboral de la vida de estas personas. 

Por otra parte, los empleadores se han dado cuenta de lo que está ocurriendo y han tenido que enfrentar las consecuencias de trabajar con un personal agobiado por el estrés, el cansancio y las preocupaciones, lo que los ha llevado a revisar causas y a crear estrategias, de manera que la productividad de las empresas no se vaya a pique y que determinados gastos relacionados con la salud de los empleados no se disparen. 

Una nueva encuesta de la firma consultora Buck Consultants llamada “Stress in the workplace” (Estrés en el lugar de trabajo) encontró que los empleadores comprenden los efectos perjudiciales que el estrés laboral tiene sobre las compañías y que están intentando responder con diversas estrategias para atacar el estrés y ayudar a sus trabajadores a superarlo. 

La firma consultora analizó las respuestas de más de doscientos cincuenta directivos representantes de más de doscientas empresas de diferentes tamaños e industrias. 

Sobrecostos producidos por el estrés laboral 

El estrés laboral no solo afecta el ambiente de trabajo general de una organización y el grado de satisfacción de quienes dedican sus días a ella –lo que, en sí mismo, ya es bastante grave y perjudicial-, sino que también se manifiesta en aumentos de costos de determinados aspectos, llevando a que los directivos enciendan las alarmas y revisen la situación para tomar cartas en el asunto. 

Según el estudio realizado... 

Continuar leyendo.

Interesantes reflexiones de Steven Covey que ayudan a afilar la sierra.

Exponemos algunas frases célebres de Covey que hemos clasificado en algunos de los conceptos fundamentales de su legado.

La diferencia es necesaria porque es enriquecedora:

1.-Si dos personas tienen la misma opinión, una de ellas es innecesaria.
2.-Igualdad no es identidad, la uniformidad no es la unidad. La unidad o la identidad suponen complementariedad, no igualdad. La igualdad no es creativa...Y es aburrida. La esencia de la sinergia consiste en valorar las diferencias.

Nuestras percepciones nos condicionan:

3.-La manera en que vemos el problema, es el problema.
4.-A veces lo mejor es enemigo de lo adecuado.
5.-Nuestra conducta es consecuencia de nuestras decisiones, no de nuestras condiciones.
6.-La certeza de nuestros mapas no alteran el territorio.
7.-Todos tendemos a pensar que vemos las cosas como son, que somos objetivos. Pero no es así. Vemos el mundo, no como es, sino como somos nosotros o como se nos ha condicionado para que lo veamos. Cuando abrimos la boca para describir lo que vemos, en realidad nos describimos a nosotros mismos, a nuestras percepciones, a nuestros paradigmas.

Liderazgo es dar ejemplo:

8.-Una de las verdaderas pruebas del liderazgo es la habilidad de reconocer un problema antes de que se convierta en una emergencia.
9.-El liderazgo personal es el proceso que consiste en mantener la perspectiva y los valores ante uno mismo y llevar una vida acorde con ellos.

Sentido de la responsabilidad:

10.-Todos tenemos un poder y una capacidad inconmensurables para reinventar nuestra vida.
11.-Después de la vida misma, la facultad de elegir es nuestro mayor don.
12.-Nos determinamos a nosotros mismos por medio de nuestras elecciones.
13.-Tomar iniciativa no significa ser molesto, agresivo o insistente. Lo que significa es reconocer nuestra propia responsabilidad para hacer que las cosas sucedan.


Los valores esenciales:

14.-El ser humano es capaz de tomar decisiones basándose en sus valores. La facultad de elegir el rumbo de nuestra vida nos permite reinventarnos a nosotros mismos, cambiar nuestro futuro e influir con fuerza en el resto de la creación.
15.-Procurar comprender requiere consideración; procurar ser comprendido exige coraje.Trate primero de entender y  luego, de ser entendido.
16.-La gente perdona los errores, porque los errores suelen ser cosas de la mente, del juicio. Pero no se perdonan fácilmente los errores del corazón, la mala intención, los malos motivos, la justificación que por orgullo pretende encubrir el error.
17.-Si te basas en principios, tenderás a mantener relaciones basadas en principios.
18.-Quienes viajan por el camino inferior de la mediocridad viven el software cultural del ego, la competición, la escasez, la comparación, la extravagancia y el victimismo. 

15 cosas que no sabemos de nuestro cerebro

Este gráfico aclara y desmiento muchos mitos sobre el cerebro.